RAJA SA a comunicat clienților săi că, în urma noilor condiții comerciale și operaționale implementate la nivel național de către procesatorul PayPoint, plata facturilor prin această rețea poate genera un comision operațional per tranzacție. Conform comunicatului, acest comision este stabilit, aplicat și încasat exclusiv de către PayPoint; RAJA SA nu percepe, nu gestionează și nu beneficia de aceste sume.
Plata prin PayPoint rămâne disponibilă pentru clienți care aleg această metodă, cu acceptarea implicită a comisioanelor impuse de operator. Pentru cei care doresc să evite costurile suplimentare, RAJA indică soluții cu comision zero: aplicația mobilă MyRAJA și contul online de client, transferuri prin Internet Banking sau Mobile Banking, precum și serviciul Direct Debit (plăți automate).
RAJA subliniază faptul că alegerea metodei de plată este la latitudinea clientului, iar trecerea la opțiunile fără comision nu afectează disponibilitatea plății prin PayPoint, ci doar presupune costuri sau economii diferite în funcție de alegerea făcută. Publicul este încurajat să analizeze opțiunile disponibile înainte de plată, existând riscul ca tranzacțiile prin PayPoint să includă un cost suplimentar.
Anunțul a fost publicat pe 3 iunie 2026, iar RAJA insistă pe transparență în comunicarea verteabră a costurilor asociate de către PayPoint. În context local, situația reflectă o tendință națională în mediul de plăți digitale, cu impact asupra bugetelor gospodăriilor, fiind recomandate alternativele fără comision pentru o gestionare mai eficientă a plăților facturilor.
