Un comunicat de presă oficial emis pe 17 iulie 2026 anunță închiderea temporară a magazinelor PPC Energie din județele Călărași, Constanța, Ialomița și Tulcea în data de 20 iulie 2026, cu ocazia Zilei Energeticianului. Decizia vizează unitățile fizice, în timp ce call-center-ul va funcționa în program normal pentru a asigura asistența clienților.
În această zi, cea mai mare parte a operațiunilor poate fi realizată prin canale digitale, eliminând necesitatea deplasării la magazine. Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau de gaz folosind secțiunea Index din aplicația myPPC sau de pe pagina myppc.ppcenergy.ro.
Pentru transmiterea indexului de energie electrică, se pot apela numerele gratuite 0800 07 07 01 (pentru clienții cu contracte de pe piața concurențială) sau 0800.07.08.09 (pentru clienții din reglementare), respectiv numărul cu tarif normal 021.9977, în timpul perioadei de telecitire specificate pe factură. Comunicarea menționează că este o măsură temporară, asociată sărbătoririi Zilei Energeticianului, iar magazinele vor reveni la program normal în ziua următoare.
PPC Energie subliniază că obiectivul este să mențină suportul pentru clienți prin canale digitale, reducind în același timp fluxul în magazinele fizice. Clienții din Călărași, Constanța, Ialomița și Tulcea sunt sfătuiți să utilizeze opțiunile online pentru verificări de consum, transmiterea indexurilor și efectuarea plăților, evitând astfel vizitele în magazine în această zi specială.
