Compania Apa Brașov a anunțat pe 19/02/2026 lansarea unei campanii de debranșări îndreptate împotriva consumatorilor care nu respectă contractul sau care împiedică citirea și intervențiile la contoarele aflate pe proprietate privată. La nivelul municipiului Brașov au fost identificați aproximativ 300 de clienți cu probleme: unii nu au achitat facturile (inclusiv penalitățile) în termen de 30 de zile calendaristice de la scadență, iar alții au blocat accesul delegaților operatorului pentru citiri, verificări, înlocuiri sau remedieri.
Debranșările se vor realiza la limita de proprietate și la rețeaua aflată pe domeniul public. Reaprovizionarea serviciilor este posibilă numai după achitarea integrală a sumelor restante și plata unei taxe de rebranșare cuprinse între 250 și 1.500 lei, a precizat purtătoarea de cuvânt Alina Bălătescu: „Facem precizarea că reluarea serviciilor se va putea face după achitarea integrală a sumelor restante și a taxei de rebranșare, cu valori cuprinse între 250 de lei și 1.500 de lei.” Compania reamintește clienților că furnizarea serviciilor este condiționată de plata facturilor „în termenul legal de 45 de zile”.
Contractul de furnizare (art. 9) impune obligaţii clare: clientul trebuie să asigure integritatea sistemelor de măsurare, accesul operatorului la contoare, să comunice în 15 zile lucrătoare modificările de date și, tot potrivit contractului, să achite contravaloarea serviciilor în termen de 15 zile de la emiterea facturii. Pentru clarificări, clienții pot suna 0268/926 sau scrie la clienti@apabrasov.ro.
Măsura vizează ordine contractuală și recuperare a creanțelor, dar poate genera nemulțumiri în rândul consumatorilor afectați.
