Un comunicat de presă emis pe 29 aprilie 2026 anunță închiderea magazinelor PPC Energie din județele Călărași, Constanța, Ialomița și Tulcea în data de 1 mai 2026, zi de sărbătoare legală. Astfel, vineri, magazinele vor fi închise, însă serviciul de call-center va funcționa doar în regim automat, orientat către transmiterea indexului, detalii despre factură și sold.
În practică, majoritatea operațiunilor pot fi efectuate online, fără a fi necesară deplasarea la magazinele PPC Energie. Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz prin secțiunea Index din aplicația myPPC sau prin pagina web myppc.ppcenergy.ro.
Pentru telecitire, există un număr de telefon gratuit, 0800 07 07 01, valabil pentru clienții cu contracte de furnizare a energiei electrice. Comunicarea subliniază disponibilitatea canalelor digitale drept soluție principală atât pentru consultarea facturilor, cât și pentru monitorizarea soldurilor, în contextul unei zile de sărbătoare națională.
În prim Plan, măsura afectează rețeaua PPC Energie din patru județe din zona sud-estică a țării, iar clienții sunt îndemnați să utilizeze platformele digitale pentru a gestiona progresul indexului și a conturilor în timp real. Deși închiderea fizică a magazinelor poate ridica întrebări despre accesul direct la servicii, impactul vizat se limitează la ziua de 1 mai, cu scopul de a flexibiliza operațiunile prin digitalizarea serviciilor pentru clienți.
