Comunicat de presă emis pe 28 mai 2026 anunță închiderea temporară a magazinelor PPC Energie din județele Călărași, Constanța, Ialomița și Tulcea în data de 1 iunie 2026, zi de sărbătoare legală. Această decizie afectează programul normal al punctelor de lucru din zonă, iar pentru clienți serviciul de call-center va fi disponibil doar pentru informații în regim automat, precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold.
În practică, cea mai mare parte a operațiunilor poate fi realizată prin canale digitale, inclusiv transmiterea indexului pentru energie electrică sau gaz, proces facilitat prin secțiunea “Index” din aplicația myPPC sau prin site-ul dedicat myppc.ppcenergy.ro. În cazul telecitirii, clienții pot apela numerele gratuite 0800 07 07 01 (pentru clienții cu contracte de furnizare a energiei electrice de pe piața concurențială) sau 0800 07 08 09 (pentru ceilalți clienți).
Comunicarea subliniază definitely faptul că serviciile pot fi gestionate de la distanță, iar preconizatul impact pentru populația din aceste patru județe este limitarea temporară a serviciilor de showroom, FORȚĂ disponibilitatea informațiilor și operațiunilor online. Autoria recomandă consultarea platformelor digitale PPC Energie pentru actualizări, precum și folosirea canalelor automate ale call-center-ului în intervalele specificate pe facturi pentru a asigura o transmitere corectă a indexului sau verificarea soldurilor.
Plata sau acțiunea în persoană va trebui să aștepte redeschiderea normală după sărbătoarea legală. Astfel, consumatorii din Călărași, Constanța, Ialomița și Tulcea sunt avertizați să-și adapteze predicțiile de consum și să utilizeze canalele digitale până la reluarea serviciilor obișnuite.
